Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Metal y Sabor (en lo sucesivo 'La Empresa'), con domicilio en 789 Calle de las Rosas, Colonia Roma Norte, Mexico City, CDMX, 06700, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra dedicación a la excelencia se extiende a la seguridad y confidencialidad de su información.

2. Datos Personales y Finalidades del Tratamiento

Recabamos los siguientes datos personales:

• • Nombre: Para una comunicación personalizada y la correcta identificación del cliente.
• • Email: Para enviar cotizaciones, confirmaciones de proyectos y mantenerle informado sobre el estado de sus encargos.
• • Teléfono: Para contacto directo y ágil en relación con sus proyectos o consultas.
• • Domicilio (para entregas): Indispensable para la logística de envío de nuestras obras maestras y elementos arquitectónicos.
• • Datos de Facturación: Para cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes.

Las finalidades del tratamiento de sus datos personales son:

• • Finalidades primarias:
  • - Proveer los servicios de forja y metalistería artística que nos ha solicitado.
  • - Procesar cotizaciones y solicitudes de información sobre nuestros proyectos.
  • - Realizar la facturación de nuestros servicios.
  • - Mantener una comunicación efectiva sobre el progreso y detalles de su proyecto.
• • Finalidades secundarias:
  • - Envío de boletines informativos sobre nuevas colecciones, eventos o técnicas de forja (con opción de darse de baja en cualquier momento).
  • - Promociones exclusivas y ofertas especiales, diseñadas para nuestros clientes distinguidos.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, tiene la libertad de comunicárnoslo en cualquier momento. Su elección no afectará la experiencia de nuestros servicios principales.

3. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho fundamental de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO), así como de revocar el consentimiento que nos haya otorgado. En Metal y Sabor, respetamos y garantizamos el ejercicio de estos derechos.

Procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO:

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico info@clearlakeview.sbs, acompañada de una copia de su identificación oficial (IFE/INE, pasaporte o cédula profesional) para acreditar su identidad. Su solicitud debe contener al menos: su nombre completo, el derecho ARCO que desea ejercer, una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

El plazo máximo de respuesta a su solicitud será de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud. Le informaremos la procedencia de la misma a través del correo electrónico que nos haya proporcionado.

4. Uso de Cookies y Transferencia de Datos

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten, por ejemplo, recordar sus preferencias o analizar el tráfico de nuestro sitio, ayudándonos a comprender qué secciones le resultan más interesantes. Estas herramientas tienen la única finalidad de proporcionarle un servicio más eficiente y personalizado.

Transferencia de Datos: Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Nos comprometemos a no vender, ceder o transferir su información personal a terceros ajenos a Metal y Sabor sin su consentimiento explícito, a menos que la ley nos obligue a hacerlo.

Cambios al Aviso de Privacidad: Metal y Sabor se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con razonable antelación a su puesta en práctica.